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現在、当アプリにおいて、一部の環境で位置情報の取得が正しく行われず、ヒートマップが表示されない、または表示精度が低下する場合があることを確認しております。

本件は、App Storeでの本番配布に伴い、位置情報の利用に関する権限設定や取得方法を調整したことが影響し、特定の条件下で位置情報の取得が安定しない状態が発生しているものです。

これにより、ヒートマップをはじめとした位置情報を利用する機能について、本来想定していた計測体験をご提供できていない状況が発生しており、ご利用の皆様には多大なご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

現在は、位置情報の取得処理および権限設定の見直しを行い、原因の解明と安定性の向上に向けた対応を進めております。

なお、位置情報の取得に問題が発生している場合でも、心拍数や加速度などのセンサーデータは記録されるケースがありますが、ヒートマップや一部の数値については正確に反映されない可能性があります。

今後も、安定した計測体験を提供できるよう、継続的な改善に取り組んでまいります。改めまして、この度はご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。