よくある質問 - STATSMAN

FAQ

よくある質問

ご利用・お支払いについて

Q.

アプリは無料で使えますか?

A.

基本機能はスタンダードプラン(月額¥600)にて提供しております。また、初回ダウンロード後、30日間は無料でお試しいただけます。

Q.

無料期間が終了すると自動で課金されますか?

A.

いいえ。ご自身でご登録いただくまで課金されることはありません。30日間の無料期間終了後にサブスクリプションのご案内が表示され、App Storeの課金確認でスタンダードプラン(月額¥600)にご登録いただいてはじめて料金が発生します。

Q.

解約したい場合はどうすればいいですか?

A.

いつでもApp Storeから解約いただけます。iPhoneの「設定」→「Apple Account」→「サブスクリプション」から、STATSMANを選択して解約してください。※アプリを削除しただけでは解約にはなりませんのでご注意ください。

Q.

支払い方法を教えてください。

A.

お支払いはApp Store決済となります。Apple IDに登録されているお支払い方法(クレジットカード、キャリア決済など)がご利用いただけます。

データについて

Q.

データはどこに保存されますか?

A.

データはお使いのiPhone内に保存され、クラウドへの自動送信や他者との共有は行われません。なお、バックアップ目的でiCloudにデータが保存される場合がありますが、この情報はご本人のApple IDに紐づいて安全に管理されます。

Q.

機種変更した場合、データは引き継げますか?

A.

STATSMANの計測データはお使いのiPhone内に保存されます。機種変更の際は、Appleの「クイックスタート」やiCloudバックアップなどを利用してiPhoneのデータを移行してください。※新しいiPhoneへデータを移行しなかった場合、計測データは引き継がれません。

Q.

子どもの記録を保護者のiPhoneでも見ることはできますか?

A.

はい。お子様がApple Watchを装着し、保護者のiPhoneとペアリングして計測する使い方であれば、計測データはそのまま保護者のiPhoneのSTATSMANアプリでご覧いただけます。データが記録されるのは計測に使用したiPhoneのみで、SNSなど外部に公開されることはありません。

Q.

データのバックアップはできますか?

A.

現在はiPhone内のローカル保存となっておりますが、将来的にはサーバーへのバックアップ機能を検討しております。

Q.

データをCSVなどで書き出すことはできますか?

A.

現在、CSVなどのデータ書き出し機能はご提供しておりません。今後のアップデートで対応を検討しております。

Q.

他の人とデータを共有したり、チームで使えますか?

A.

いいえ。STATSMANは個人でのご利用に特化しております。現在、チーム管理やデータ共有・比較といった機能はご提供しておりません。

対応機種・環境について

Q.

STATSMANはApple Watch以外のスマートウォッチにも対応していますか?

A.

現在はApple Watch専用です(Series 6以降およびApple Watch SE(第2世代)以降に対応)。他のスマートウォッチ(Garmin、Fitbitなど)には対応しておりません。

Q.

Apple Watch SEでも使えますか?

A.

はい。Apple Watch Series 6以降およびApple Watch SE(第2世代)以降に対応しております。

Q.

iPhoneが必要ですか?

A.

はい。STATSMANはiPhoneとApple Watchの連携によって動作します。iPhoneはiOS 16以降に対応しております。

Q.

Cellularモデルは必要ですか?

A.

いいえ。GPSモデルでご利用いただけます。Cellularモデルは必須ではありません。

Q.

バッテリーは試合1日分もちますか?

A.

ご使用状況によって異なりますが、一般的な練習や試合であれば十分ご利用いただけます。※長時間の大会や複数試合を予定している場合は、事前に十分充電のうえご利用ください。

Q.

雨の日でも使用できますか?

A.

はい。Apple Watchは防水性能を備えているため、小雨程度の屋外であればご利用いただけます。※大雨や水没するような環境でのご使用は推奨しておりません。

Q.

電波やWi-Fiがないグラウンドでも計測できますか?

A.

はい。計測中はインターネット接続(Wi-Fi・モバイル通信)は不要です。いつものグラウンドや河川敷など、通信環境がない場所でも計測いただけます。※アプリのダウンロードやアップデートにはインターネット接続が必要です。

Q.

Androidには対応していますか?

A.

現在はiPhoneおよびApple Watch専用です。Androidには対応しておりません。

Q.

Apple Watchから正常に計測ができませんでした。

A.

Apple Watchから正常に計測ができない場合は、iPhoneの設定アプリ内の「アプリ > statsman > STATSMANにアクセスを許可」で全ての許可が有効になっているかをご確認ください。それでも正常に計測ができない場合は、「プライバシーとセキュリティ > 位置情報サービス > マップ」が「このアプリの使用中」になっているかをご確認ください。

計測・使い方について

Q.

どんなデータを計測できますか?

A.

走行距離、最高速度、平均速度、スプリント回数、加速・減速、ターン回数、心拍数、心拍ゾーン、ヒートマップ、運動時間などの運動データを計測できます。※対応機種や設定により、一部表示内容が異なる場合があります。

Q.

GPS のルート記録や移動分析もできますか?

A.

はい。Apple WatchのGPS機能を活用して、走行ルートや移動距離、スピードなどの記録が可能です。アプリ内で地図上にヒートマップが表示されます。

Q.

サッカー以外のスポーツでも使えますか?

A.

はい。屋外でGPS情報を取得できる環境のスポーツ(フットサル〈屋外コート〉、ソサイチ、ラグビー、ホッケー、ラクロスなど)でもご利用いただけます。ただし、現在はサッカーに沿った表示方法になっております。複数のスポーツに沿った表示は、今後のアップデートで対応を検討しております。

Q.

何歳から利用できますか?

A.

特に年齢制限はありません。STATSMANは13〜15歳のジュニアアスリートを想定して設計しておりますが、高校生・大学生・社会人・単身海外で挑戦中のプレーヤー・シニアプレーヤーまで幅広くご利用いただけます。

Q.

Apple Watchを背中に装着することで計測精度は変わりますか?

A.

はい。手首よりも背部に装着した方が、心拍や加速度などの計測が安定しやすく、スポーツ時のズレやエラーを軽減できます。

Q.

スポーツベストなしでも使えますか?

A.

はい。ベストなしでもご利用いただけます。専用スポーツベストは身体にフィットする設計で、Apple Watchや各種センサーがブレずに固定され、より安定したデータ取得が可能になります。

Q.

スポーツベストはどこで購入できますか?

A.

Apple Watch専用ポケット付きスポーツベストは、STATSMAN公式オンラインショップよりご購入いただけます。※ベストがなくてもアプリはご利用いただけますが、より安定・安全な計測のため、専用スポーツベストのご使用をおすすめしております。

安心・安全について

Q.

個人情報や計測データは安全ですか?

A.

はい。お客様の個人情報はプライバシーポリシーに基づいて適切に取り扱っております。計測データは現在お使いのiPhone内に保存され、SNSなど外部に公開されることはありません。

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